Главная / Отзывы туристов
Отзывы туристов |
Написать свой отзыв |
Надо выбрать в горизонтальных окошках
нужную Вам страну/курорт/отель. Отзывы появятся автоматически.
Чтобы найти отзывы по целому региону достаточно выбрать страну и город, без отеля.
 |
Зарина | 2026-06-26 |
| Отзыв об отеле 5* Crystal Family Resort & Spa (Белек, Турция) Добрый день. В отель попали случайно. Собрались спонтанно, это был единственный свободный отель. Хотя на картинке он нам понравился. Летели от GTI. в Турции наверно раз 25тый. Всегда отдыхаем в 5* отелях. Не капризные, но справедливые. За свои немаленькие деньги- хотим достойный отдых. Рецепшен. Встретили как обычно. Как в Турции. Через пару дней с номера пропал купальник. Обратились к администрации. Затишье. Затем пропадают телефонная карточка(для таксофона) и кепка. Снова обратились на рецепшен. Все кивают, обещают помочь. Через неделю написала заявление на имя главного менеджера. Стела (guest relation) клялась, что завтра же оно будут подписано. Прошла ещё неделя. На наши вопросы, она вразумительного ответа не дала. Я считаю это ненормально, если 1-пропадают вещи с номера в 5* отеле и 2- за 2 недели мы так и не смогли увидеть менеджера. Стелла- по-хамски ведёт себя с гостями, ничего там не решает, и не входит в положение туристов. Питание. За столько лет- первый раз встречаем отель с таким высоким уровнем питания. Наиболее вкусную еду, нам не приходилось есть в других отелях. Главное, чтоб питание не испортилось со временем. Лично поблагодарили шефа. В ресторане очень чисто. Персонал 50/50. вежливый/фамильярный- чего раньше в принципе в Турции не было. Работают неплохо, но не успевают убирать посуду со стола. Не хватает персонала. И убирают тарелки, прямо из под носа, не спрашивая. Голодным точно никто не останется. Завтрак- Поздний завтрак-Обед-В 4 часа ланч (печенья, свежие пончики, пирожные)-Ужин- Поздний ужин. Территория. Небольшая. Даже маленькая. Но уютная. Зелени мало, т.к. отель новый. посажено много. Удобно, что до моря идти недалеко. Бар. И в баре и в ресторане очень невкусные кола и спрайт, алкогольные напитки- тоже не очень(по отзывам туристов) Анимация. Отвратительная. Точнее её просто нет. Аниматоры- отличные ребята. Это первый отель где такой уровень анимации. И нельзя сваливать на то, что это новый отель. Почти все аниматоры уже несколько лет работали в других отелях, т.е. имеют опыт работы, но это не они виноваты, просто шеф и менеджер анимации ничего не делают. За 2 недели мы по 3 раза посмотрели одно и тоже шоу. На сцене сплошная пошлость. А ведь все с детьми. Это самый огромный минус этого отеля. Мне 19 лет и я за 2 недели не знала куда себя деть. Очень мало игр и развлечений в течении дня для гостей. Мини клуб работает очень хорошо. Пляж. Грязный по сравнению с другими отелями. Очень неудобно заходить в море, т.к. на берегу камни. Номера. Очень понравилось. Новые. Очень интересный интерьер. Сделано со вкусом. Но один минус- family room – слишком маленькая вторая комната и узкий коридор между комнатами, куда открываются двери( в ванну, в спальню, дверь шкафа). Есть балкон. Жили в первом корпусе. Вид с номера- отвратительный. Со всех сторон стройка. Причем когда приехали сказали, что она не работает . Работа начиналась в 7.00. Стучали по металлу. Спать невозможно. Прямо под балконом теннисный корт. Моментально просыпались от этих звуков и криков игроков. SPA Ничего особенного. Как везде. Вымогательство денег. Массаж делают не специалисты и врачи, а русские самоучки. Неплохой спортивный зал. Сауна. Дискотека. Очень хорошая. В помещении. Профессиональные DJ (2) Основные советы: • Отель больше всего подойдёт семьям с детьми, причём с маленькими, т.к. территория маленькая, ребёнок никуда не денется, а детям постарше там делать нечего- скучно. • При заказе номера- оговаривайте, что хотите номер с видом на море, (2 и 3 корпуса- только они прямо смотрят на море, т.е. две боковые стороны зданий) • Самое ценное убирайте в сейф. • Нет специальной няни для ребёнка (только с мини клуба- 1 час – 15 $) А на самом деле почти в любом отеле хорошо, если есть хорошая компания. Надеюсь, что когда-нибудь Кристалл устранит все свои недостатки. Желаю всем отличного настроения и чудесного отдыха. По любым вопросам- обращайтесь. Отвечу. С уважением Зарина. |
||
| zaika_2109@mail.ru | ||
Добавить Ваш отзыв об этом отеле |
