02.07.2012

Как пассажирам защититься от авиазабастовок.
Авиапассажирам угрожают не только задержки рейсов или погодные условия. Порой настоящий транспортный коллапс способны создать профсоюзы. Что делать, если рейс отменен из-за забастовки?

Перед покупкой билета
Можно ли защититься от забастовки? Прежде всего стоит покупать билеты авиакомпаний, которые меньше бастуют, которые принадлежат странам с более стабильной экономикой. По статистике, лучшая репутация у перевозчиков из Северной Америки и Великобритании, а компании из Франции и Италии, напротив, традиционно числятся среди лидеров по отменам полетов. Кстати, россияне, несмотря на недовольство условиями работы и низкие зарплаты, пока бастовать не пытаются: сотрудники боятся увольнений и не надеются на профсоюзы, что на руку пассажирам. Имеет смысл выбирать авиакомпании, которые входят в крупные альянсы: при возникновении проблем они могут надеяться на помощь партнеров. Перед тем как покупать билеты, загляните на портал easytravelreport.com, где собирается информация от европейских и американских перевозчиков о грядущих выступлениях профсоюзов. И, наконец, подумайте о покупке страховки от невылета, только проследите, чтобы в договоре забастовка считалась страховым случаем - тогда вы сможете рассчитывать на солидную компенсацию, которая покроет дополнительные расходы.

Если лететь необходимо
Бывают ситуации, когда лететь необходимо, причем в точно указанный срок. Выход один - купить дублирующий билет другой авиакомпании на ту же дату. Только проверьте, чтобы он был возвратным. Тогда, если одна авиакомпания забастует, вы полетите другой и вернете первый билет, получив за него компенсацию. Если же все будет нормально, вы сдадите второй билет или перерегистрируете его на другую дату. Естественно, такой вариант потребует от вас больше времени и денег, и пользоваться им стоит только если при переносе рейса на пару дней вы можете потерять больше.

Перед полетом
Обычно решивший забастовать персонал заранее объявляет об акции и выдвигает свои требования. Поэтому накануне полета не поленитесь заглянуть на сайт авиакомпании - там обычно размещают информацию, какие рейсы могут не состояться. Полной ясности не будет: всегда есть вероятность, что руководство пойдет навстречу сотрудникам, и они решат отменить забастовку. Если ваш рейс попал на "черные даты", позвоните в авиакомпанию и узнайте, какие у вас есть варианты. Причем сделать это нужно как можно раньше, ближе к дате коллапса телефоны будут постоянно заняты. Если вы уже опоздали, поезжайте лично в представительство авиакомпании, адрес которого можно найти на сайте. Возможно, стоит попытаться быстро купить другие билеты (пока это не сделали ваши коллеги по несчастью), а потом разбираться с компенсацией. Билетов уже нет? Подумайте, сколько вы потеряете, если откажетесь от полета - иногда это гораздо выгоднее. Если вы все-таки решили рискнуть и ехать, накануне вылета подготовьте "план Б": посмотрите, какие авиакомпании летают в нужном направлении и как еще можно добраться до места. Вероятно, вам поможет железная дорога.

Они все-таки забастовали!
Если в случае овербукинга, задержки или отмены рейса по вине авиакомпании вам должны предоставить питание, отель, да еще и выплатить определенную денежную сумму, то забастовки большинством нормативных актов рассматриваются как форс-мажор и непреодолимые обстоятельства, в которых никто ничего никому не должен. Однако Европейский союз все-таки вынуждает перевозчиков заботиться о пассажирах: при отмене рейсов из стран ЕС (а также Исландии, Норвегии и Швейцарии) компенсации вам не положено, но авиакомпании обязаны перерегистрировать вас на следующий рейс или вернуть 100% стоимости билета. Однако понятно, что на первом самолете после забастовки всем мест не хватит, и когда вы попадете на борт, неизвестно. Причем авиаперевозчик несет ответственность, только если бастуют его служащие, если же недовольство выразили работники аэропорта, диспетчеры, то решение проблемы зависит лишь от доброй воли авиакомпании.

Чем опасна забастовка
Нарушенные планы, испорченный отпуск - это еще не все неприятности от забастовок. Не забудьте проверить, до какого дня у вас виза. Если она заканчивается, вам нужно попытаться любыми путями пересечь границу вовремя. Одни путешественники в такой ситуации проходят паспортный контроль и потом часами (а то и сутками) сидят в "стерильной зоне", но и это не всегда возможно, ведь некоторые аэропорты закрываются на ночь. Другие туристы сначала обращаются в офис авиакомпании за подтверждением забастовки, потом - в ближайшее отделение полиции, чтобы там выписали справку для пограничников. Этот вариант тоже не идеален: если вы летите транзитом через иную страну и проходить паспортный контроль будете там, местные пограничники могут посчитать все ваши бумаги "филькиными грамотами". К тому же в вашем паспорте будет стоять штамп с датой вылета, не соответствующей визе, и потом, когда вы пойдете за следующим разрешением на въезд, это может насторожить особо дотошных консульских чиновников. Добейтесь от полиции не просто справки, а emergency visa, но учтите, что она дается лишь на день, и оформляют ее очень неохотно. Поэтому надежнее постараться купить другой билет, пусть и дороже, но покинуть страну, не нарушая визового режима.


По сообщению "РБК: Turist.ru"

Новости

 Подробнее... 06.05.2014
Греция - одна из самых желанных стран в мире для туристов.
К десяти самым желанным странам для путешественников относится Греция, согласно TripBarometer ...
 Подробнее... 30.04.2014
Перуанский парк познакомит с историей индейцев.
В перуанском национальном парке Помак (Santuario Historico Bosque de Pomac) разрабатываются две новые ...
 Подробнее... 30.04.2014
На шенгенскую визу с 2015 года потребуются отпечатки пальцев.
По словам представителей польской дипмиссии в Калининграде, с 1 января 2015 года процедура ...
 Подробнее... 30.04.2014
На популярном испанском курорте Ибица начался гастрономический фестиваль Gastro Jornadas del Mar y de la Tierra. Туристы-гурманы могут посетить мероприятие вплоть до 8 июля 2014 г. ...
 Подробнее... 30.04.2014
С приближением высокого летнего сезона визовый центр Греции в Москве, как и в прошлые годы, увеличивает число приемных дней. Начиная с 3 мая подача заявлений ...
 Подробнее... 30.04.2014
Qatar Airways представила новые ванные комнаты самолетов A380-800.
Компания Qatar Airways представила публике интерьеры обновленного салона первого ...
 Подробнее... 28.04.2014
Новые требования Турции к паспортам перенесены на конец года.
В отделе культуры и туризма посольства Турции в Москве сообщили, что страна отодвинула ...
 Подробнее... 28.04.2014
В центре немецкого города Мюнхена появится необычный отель, который будет состоять из двух корпусов неправильной формы. Проект уже прозвали "тетрис-куб". ...
 Подробнее... 28.04.2014
Республика Панама отменяет визовый режим с Россией. Соответствующий указ подписал президент страны Рикардо Мартинелли.

"В МИД России приветствуют ...
 Подробнее... 28.04.2014
На самом страшном острове Европы появится роскошный отель.
Власти Венеции приняли решение построить новый роскошный отель на территории региона. Гостиница ...
          

Новости компании

 Подробнее... 19.07.2011
14 июля Cathay Pacific Airways отметила годовщину успешных полетов из Гонконга в Москву (Домодедово). Рейс, совершающийся три раза в неделю, был запущен ...
 Подробнее... 07.07.2011
Авиакомпания Qatar Airways получила награду "Авиакомпания года" на ежегодной Skytrax World Airline 2011 за высочайший уровень сервиса на борту и операционную эффективность. ...
 Подробнее... 01.07.2011
Предлагаем Вам специальные тарифы от различных авиакомпаний. Различные направления по очень привлекательным тарифам.
Подробнее... ...
 Подробнее... 06.07.2010
Рады предложить Вам программу ФЕСТИВАЛЯ ФЕЙЕРВЕРКОВ на летний сезон 2010 на Лазурном побережье в Монте-Карло и Каннах.
Это самое панорамное и зрелищное ...
 Подробнее... 20.04.2010
Приглашаем Вас в незабываемый "Порт приключений"! Порт Авентура - это тематический парк студии Universal в Испании, посещение которого оставляет самые яркие впечатления. ...
 Подробнее... 24.02.2010
Etihad Airways - лучшая авиакомпания мира!
На недавно прошедшей церемонии 2010 Business Travel World Awards, Etihad Airways получила новую награду ...
 Подробнее... 12.01.2010
Сезон распродаж в ОАЭ! Дубайский торговый фестиваль! Около 50 торговых центров и более 6 тыс розничных магазинов примут участие в фестивале. Они предоставят ...
 Подробнее... 07.12.2009
Изменения стоимости виз в Австрию и Италию.
Доводим до Вашего сведения, что в связи с ежегодными сложностями с оформлением виз на новогодние заезды в Австрию и Италию накануне вылета, с 07. ...
 Подробнее... 04.12.2009
Роскошный отель Evian Royal Resort приглашает на зимний отдых.
Всемирно известный Evian Royal Resort, расположенный на южном берегу Женевского озера ...
 Подробнее... 27.11.2009
Эмирейтс поощряет своих пассажиров!
Пассажиры первого класса могут бесплатно остановиться на две ночи, а пассажиры бизнес-класса — на одну ночь в любом из многочисленных отелей ...