14.06.2012

Рим встречает русских туристов на родном языке.
В аэропорту Фьюмичино русских туристов приветствует плакат «Добро пожаловать в Рим!», в информационных пунктах Рима можно получить карту и гид на русском языке. В отеле Mecenate Palace Hotel, окна которого смотрят на одну из главных достопримечательностей Вечного города – базилику Святой Марии Маджоре, их встречает русскоязычный персонал.

Mecenate Palace Hotel 4* люкс первым из римских отелей получил сертификат «Русский ключ». Сотрудники отеля знают русский язык, здесь есть российские газеты, журналы и телевидение, меню в ресторане и вся информация переведена на русский язык. Скоро сертификат с «Русскими ключами» получат и другие отели Рима.

По словам Адриано Каппелли, генерального директора Mecenate Palace Hotel, в 2011 году количество русских гостей в отеле увеличилось на 5%, в этом году он ожидает еще большего роста. Доля русских туристов составляет около 10%, остальные гости – жители США и Канады, Европы и Италии. «Запросы гостей из разных стран различаются. Например, русские туристы более требовательны к сервису, им очень важно остановиться в хорошем номере с красивым видом из окон, они любят провести вечер в отеле за коктейлем, всегда с удовольствием посещают наши музыкальные вечера. Европейские туристы больше времени проводят в городе. Американцы тоже ценят хороший сервис; так же как и русские, они очень любят шопинг», – рассказывает он.

Симпатии русских туристов к Mecenate Palace Hotel вполне оправданы. Расположенный в историческом здании конца XIX века, отель находится в самом центре Рима, в нескольких шагах от Колизея и Римского форума.

Несколько раз в неделю на террасе проходятся вечеринки, которые, по словам г-на Каппелли, очень любят русские туристы. Ценят россияне и то, что отель находится в 10 минутах ходьбы от центрального вокзала Рима Termini, откуда за несколько часов на скоростных поездах можно добраться до Флоренции и Венеции, Милана и Римини. Поездка к побережью, на пляж занимает около получаса.

«У Mecenate Palace Hotel пять золотых русских ключей. Это значит, что отель обеспечивает максимальный сервис для русских туристов, в том числе предоставляет русскоговорящих гида и няню. Обязательны газеты и журналы на русском языке, прием Первого канала российского телевидения, чайник в номере и другие приятные мелочи. И безусловно, знание менталитета гостей из России. Соблюдение стандартов ежегодно проверяется специалистами «Русского ключа», – рассказывает Инга Примак, генеральный директор «Русский ключ». Сейчас к получению сертификата готовятся еще несколько отелей Рима. «Но Mecenate Palace Hotel – первый», – подчеркнула г-жа Примак.

Сертификат «Русский ключ» имеют уже более 1160 отелей по всему миру, из них около 500 – в Италии.


По сообщению газеты "ТурАгент"

Новости

 Подробнее... 06.05.2014
Греция - одна из самых желанных стран в мире для туристов.
К десяти самым желанным странам для путешественников относится Греция, согласно TripBarometer ...
 Подробнее... 30.04.2014
Перуанский парк познакомит с историей индейцев.
В перуанском национальном парке Помак (Santuario Historico Bosque de Pomac) разрабатываются две новые ...
 Подробнее... 30.04.2014
На шенгенскую визу с 2015 года потребуются отпечатки пальцев.
По словам представителей польской дипмиссии в Калининграде, с 1 января 2015 года процедура ...
 Подробнее... 30.04.2014
На популярном испанском курорте Ибица начался гастрономический фестиваль Gastro Jornadas del Mar y de la Tierra. Туристы-гурманы могут посетить мероприятие вплоть до 8 июля 2014 г. ...
 Подробнее... 30.04.2014
С приближением высокого летнего сезона визовый центр Греции в Москве, как и в прошлые годы, увеличивает число приемных дней. Начиная с 3 мая подача заявлений ...
 Подробнее... 30.04.2014
Qatar Airways представила новые ванные комнаты самолетов A380-800.
Компания Qatar Airways представила публике интерьеры обновленного салона первого ...
 Подробнее... 28.04.2014
Новые требования Турции к паспортам перенесены на конец года.
В отделе культуры и туризма посольства Турции в Москве сообщили, что страна отодвинула ...
 Подробнее... 28.04.2014
В центре немецкого города Мюнхена появится необычный отель, который будет состоять из двух корпусов неправильной формы. Проект уже прозвали "тетрис-куб". ...
 Подробнее... 28.04.2014
Республика Панама отменяет визовый режим с Россией. Соответствующий указ подписал президент страны Рикардо Мартинелли.

"В МИД России приветствуют ...
 Подробнее... 28.04.2014
На самом страшном острове Европы появится роскошный отель.
Власти Венеции приняли решение построить новый роскошный отель на территории региона. Гостиница ...
          

Новости компании

 Подробнее... 19.07.2011
14 июля Cathay Pacific Airways отметила годовщину успешных полетов из Гонконга в Москву (Домодедово). Рейс, совершающийся три раза в неделю, был запущен ...
 Подробнее... 07.07.2011
Авиакомпания Qatar Airways получила награду "Авиакомпания года" на ежегодной Skytrax World Airline 2011 за высочайший уровень сервиса на борту и операционную эффективность. ...
 Подробнее... 01.07.2011
Предлагаем Вам специальные тарифы от различных авиакомпаний. Различные направления по очень привлекательным тарифам.
Подробнее... ...
 Подробнее... 06.07.2010
Рады предложить Вам программу ФЕСТИВАЛЯ ФЕЙЕРВЕРКОВ на летний сезон 2010 на Лазурном побережье в Монте-Карло и Каннах.
Это самое панорамное и зрелищное ...
 Подробнее... 20.04.2010
Приглашаем Вас в незабываемый "Порт приключений"! Порт Авентура - это тематический парк студии Universal в Испании, посещение которого оставляет самые яркие впечатления. ...
 Подробнее... 24.02.2010
Etihad Airways - лучшая авиакомпания мира!
На недавно прошедшей церемонии 2010 Business Travel World Awards, Etihad Airways получила новую награду ...
 Подробнее... 12.01.2010
Сезон распродаж в ОАЭ! Дубайский торговый фестиваль! Около 50 торговых центров и более 6 тыс розничных магазинов примут участие в фестивале. Они предоставят ...
 Подробнее... 07.12.2009
Изменения стоимости виз в Австрию и Италию.
Доводим до Вашего сведения, что в связи с ежегодными сложностями с оформлением виз на новогодние заезды в Австрию и Италию накануне вылета, с 07. ...
 Подробнее... 04.12.2009
Роскошный отель Evian Royal Resort приглашает на зимний отдых.
Всемирно известный Evian Royal Resort, расположенный на южном берегу Женевского озера ...
 Подробнее... 27.11.2009
Эмирейтс поощряет своих пассажиров!
Пассажиры первого класса могут бесплатно остановиться на две ночи, а пассажиры бизнес-класса — на одну ночь в любом из многочисленных отелей ...